Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, як вебсайт і пов’язані сервіси під брендом Швидкі зміни (далі — «Сервіс», «ми») обробляють інформацію про відвідувачів і користувачів. Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою.
1. Хто відповідає за обробку даних
Володілець та адміністратор персональних даних у межах цієї Політики — особа або суб’єкт господарювання, який адмініструє Сервіс (вебсайт, Telegram-бот і мінізастосунок). Для питань щодо даних використовуйте контактну електронну пошту, вказану на сторінці Контакти.
2. Які дані ми можемо збирати
Залежно від того, як ви взаємодієте з Сервісом, можуть оброблятися такі категорії інформації:
- Дані про відвідування сайту. Технічний ідентифікатор візиту (наприклад, збережений у cookie браузера) дозволяє зводити статистику переходів і покращувати роботу лендингу. IP-адреса, тип браузера та час запиту можуть фіксуватися стандартними журналами вебсервера на хостингу з міркувань безпеки та діагностики.
- Дані в Telegram. При взаємодії з офіційним ботом у месенджері Telegram обробляються ідентифікатори та публічні дані профілю згідно з налаштуваннями Telegram та політикою конфіденційності Telegram. Ми не отримуємо ваш пароль від Telegram.
- Дані, які ви вводите у формах Сервісу. У мінізастосунку після переходу з бота можуть запитуватися, зокрема, населений пункт або область та вік — це потрібно для підбору релевантних сценаріїв і відображення інформації у вашому регіоні.
- Технічні та аналітичні події. Події воронки (наприклад, старт діалогу з ботом, етапи сценарію) можуть зберігатися в захищеній базі даних на сервері для аналітики та покращення Сервісу.
3. З якою метою ми обробляємо дані
- надання функціоналу Сервісу (відповіді в чаті, відображення форм і результатів);
- підбір та показ інформації з урахуванням вказаного вами гео та вікових обмежень форматів;
- внутрішня аналітика, захист від зловживань і покращення якості;
- дотримання вимог законодавства, якщо такі виникнуть.
4. Правові підстави (Загальний регламент захисту даних та законодавство України)
Для відвідувачів з Європейського економічного простору (ЄЕЗ) обробка може ґрунтуватися на законних інтересах (аналітика, безпека, покращення Сервісу) та/або на згоді, коли вона явно запитується інтерфейсом (наприклад, non-essential cookie — якщо такі будуть додані окремо). Для користувачів в Україні застосовуються вимоги Закону України «Про захист персональних даних» та пов’язаних актів.
5. Передача третім особам
Ми не продаємо ваші персональні дані. Доступ до обмеженого набору даних можуть мати:
- інфраструктурні та хостинг-провайдери, на технічних умовах яких працює Сервіс;
- Telegram як оператор платформи, на якій працює бот і мінізастосунок;
- партнерські сайти та сервіси, на які ви переходите за власним вибором (на них поширюються їхні політики конфіденційності).
6. Термін зберігання
Терміни зберігання залежать від типу даних і технічної необхідності. Журнали сервера зазвичай зберігаються обмежений час. Дані сесій та аналітики в базі Сервісу зберігаються стільки, скільки потрібно для зазначених цілей, після чого можуть бути видалені або знеособлені.
7. Захист даних
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи, адекватні масштабу Сервісу (зокрема обмеження доступу до серверів, використання HTTPS на сайті за налаштування хостингу). Жодна передача даних через Інтернет не є абсолютно безризиковою.
8. Ваші права
Ви можете звернутися до нас електронною поштою, вказаною на сторінці Контакти, щоб:
- отримати підтвердження, чи обробляються ваші дані, та пояснення суті такої обробки;
- вимагати виправлення неточних даних або їх видалення — там, де це застосовно та технічно можливо;
- подати заперечення проти обробки на підставі законного інтересу — з урахуванням вагомих причин з нашого боку;
- у випадках, передбачених законом, подати скаргу до наглядового органу.
9. Файли cookie
На лендингу може використовуватися cookie або аналогічні механізми для ідентифікації візиту та аналітики. Ви можете керувати cookie в налаштуваннях браузера. Вимкнення cookie може обмежити частину функцій.
10. Діти
Сервіс орієнтований на користувачів, яким виповнилося 18 років. Якщо вам не виповнилося 18 років, не надавайте нам дані без згоди законного представника.
11. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці; дата оновлення вказана на початку документа.
12. Контакти
Усі запити щодо цієї Політики надсилайте на електронну пошту: hello@zminaua.yuss.dad.